记得著名的劳动模范北京市汽车销售员李素的说过:“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。认真只是照章办事，按照条例标准把工作完成而已，有机械被动的意思。用心不仅按照规章办事，还将规章及规律有机的结合起来，灵活的加以变通运用。“老板跟员工的一席话，胜读五年圣贤书”中的主人公认为自己平时遵守公司的各项规章制度，认真完成上司交办的各项工作，各方面能力都达到公司职务晋升的要求，完全可以晋升。但任何一个上司或者老板，看中的更是员工的能力，能力不仅仅是平时认真完成公司的各项指标，更是在平时工作中总结经验，关注细节，成就精细美。用心是在认真的基础上一种更高的发展和追求，它追求自我完善，追求智慧的展示，追求事业的高峰，追求创造的乐趣，用心的人更关注事务的细节，只有完成细节，才会离成功越来越近。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡”。

《细节决定成败》书中有一个典型的案例“上海地铁1号线和2号线的差别”，1号线是德国人设计的，在最初并没有什么特别的地方，直到中国人设计的2号线运行后，才发现德国人的高明之处。一是在地铁出口设计三级台阶，起到防洪作用；二是出口处设计一个转弯，节省了空调成本；三是在靠近站台边缘的地方设计了一条装饰线，提醒乘客注意安全，这些在2号线中全被忽略了，由此，我们不难看出认真和用心的差别，这种差别不是经济与科技上的差别，更主要是思维和境界上的差别。

认真也好，用心也好，并不是简单的用显微镜去找东西，也不是简单的就事论事。认真做事，用心工作更应该具有开阔的视野，长远的眼光，对过去现在将来权衡利弊得失，寻求解决问题的最佳方法和途径；一个人只有明确自己所处的位置和不足，才能进步，机遇永远是留给有准备的人。（文/省工商－黎彦）