2015年1月18日23时35分，益阳片区旺佳华府项目部9号地下车库一台大众图光突然自燃起火，所幸旺佳华府物业服务中心管理人员组织了及时有效的救援，至24时10分，火势已全面控制，未酿成大祸。

      1月18日晚，一声刺耳的警报声忽然划破夜空，旺佳华府巡逻人员现场查看后发现，9号地下车库一台大众图光自燃起火，得到消息的常驻区项目部经理汤新第一时间联系了综合管家李超，并随后组织人员赶赴事故现场。

      当救援人员赶到现场时，发现火势已难以控制，浓烟下沉至腰部，消防和排烟系统已阻止不了火势蔓延，汽车随时会爆炸，情况十分危急。为了避免及减少人身事故的发生，汤新当即命令其余员工撤离，自己一人在现场灭火并组织人员和车辆疏散。随后李超赶赴现场协助其灭火。在二人的努力下，火势于24时10分得到了全面控制，险情终于解除。

      消防员随后询问得知，事故车主为一小区业主，事发几小时前他已闻见车内有异常气味，但未引起警觉，提起此事，该业主懊悔不已。

      在该事故的处理过程中，小区的项目部经理汤新与综合管家李超临危不乱，对事故现场作出了快速、有效的救援行动，把业主的经济损失降到了最低，其不顾个人生命安危，坚决捍卫业主财产安全的行为得到了广大业主的肯定与赞扬。

      事后，业主委员会主任龙桑携业主委员会领导赠于湖南鲲鹏物业旺佳华府服务中心一面锦旗，上书：“不顾个人生命安危，捍卫业主财产安全”，表达了对物业公司及汤新、李超二人的感谢与敬意。（李超  益阳旺佳华府物业服务中心）