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Q：拿到外卖或快递，需要消毒吗？

A:可以用酒精擦一擦外包装。

ps:宅在家里难免需要叫外卖，收到快递也不可能一直不去拿。但很多人担心，外卖小哥快递小哥每天在社区间奔波，接触很多住户，万一携带了病毒，而自己拿到外卖，也增加了沾上病毒的风险。

2

Q：洗手戴口罩我记住了，家居环境到底应该怎么消毒？

A：除非家里已有疑似感染的患者，否则不需要特别消毒。

ps:现在的病例几乎都与武汉有关，还有一些是家庭聚集型发病，这些都属于密切接触。

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Q：如果要对家居环境消毒应该用什么产品？

A:消毒可以用 75% 浓度的酒精棉片或酒精擦拭。也可以使用稀释的次氯酸钠，也就是我们常见的 84 消毒剂。

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Q:为什么要开窗通风？不会让病毒飘进来吗？

A:很多人对开窗通风很不解，既然家里最安全，开窗通风不是正好让病毒飘进来吗？大冬天那么冷，也不想开窗通风啊......

ps:其实，开窗通风反而有助于降低室内可能存在的病毒量，也有助于更新室内空气。室外的空气经过「稀释」，几乎不可能把病毒带进室内。

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Q:外出回来感觉全身都沾上了病毒，进家门需要做什么？

A:正常脱衣服、摘口罩、洗手就可以。

通常呼吸道相关疾病的病原体主要通过飞沫传播，范围在 1 米左右，对一般人来说，不要去人群密集的地方，可保持安全距离。外出时戴口罩，勤洗手，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或手肘去捂住口鼻，已经能够防护，无需过分恐慌。

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Q:据说宠物也会感染？出门遛狗要怎么防护？

A:目前没有证据表明，这次的冠状病毒会传染给猫狗。但建议宠物也少出门，和主人一样。

PS:如果要遛狗，除了自己戴好口罩之外，回家后给狗狗猫猫彻底洗澡，用常用的洗浴产品即可。

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Q:邻居、家人发烧了，我该怎么办？

A:减少沟通交流，他好你也好。如果非要交流，戴好口罩，与他们保持 1 米以上的距离，避免飞沫传播。

PS:不要担心过年见长辈戴口罩是不礼貌，在这种特殊时期，再也没有比戴口罩远远喊话更有爱心、更懂礼貌的了！如果接触或者间接接触到了，要用酒精擦拭，并且洗手。

如果你出现了发热，或咳嗽鼻塞打喷嚏之类的症状，也请自觉减少与他人的接触，出门在外佩戴好外科口罩，用正确的方法洗手，咳嗽和打喷嚏时注意捂紧口鼻并及时丢弃纸巾。

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Q:如果生病一定要去医院要采取什么防护措施？

A:做好防护，别到处乱碰。首先，一定要戴医用外科口罩或医用防护口罩。该洗手时就记得用正确的方法洗手。要注意一定不要触碰口罩外侧！摘脱口罩后要洗手！不要揉眼睛！不要在医院到处乱摸！其次也要注意保护他人，与人保持距离，打喷嚏咳嗽的时候记得用手肘挡住。

PS:小毛病也可以在线上先咨询医生，如果有必要再去医院。

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Q:据说病毒能通过眼结膜传播我需要买护目镜吗？

A:普通人不建议买护目镜。护目镜的核心使用人群是一线的临床医生，他们经常近距离接触患者，确实要注意眼睛防护。而对普通人来说，在公共场合，很少能遇到这类患者，没有必要购买护目镜。

PS:但大家都要注意，不要揉眼睛，因为手可能接触到病毒，再接触到眼睛会导致结膜感染。

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Q:口罩到底应该戴多久？使用过后如何丢弃处理？

A:原则上，建议大家只用一次。理论上说，我们建议大家在每次使用后更换新的口罩，尤其是一次性医用口罩只能用一次。如果口罩内部或者外部变得潮湿或者脏了，更需要立即更换。

PS:如果怕口罩很快用完，N95 / KN95 口罩对普通人而言可以重复用，注意摘取后放在干燥处，用干净的密封袋保存。未使用的口罩应该放在通风良好，避光干燥的环境中储存。

摘下口罩后，记得洗手洗手洗手！