
第四届“鲲鹏杯”技能比武大赛如约而至,你准备好了没?
信息来源: 发布时间:2020/10/21 阅读:1838来了
来了
它来了
为充分让员工在岗位上展示才华,促进彼此间的相互交流,相互学习,及时改进工作方法和技能,同时为广大鲲鹏物业所服务的业主提供更好更完善的服务,公司经研究决定,特举办第四届“鲲鹏杯员工实操技能比武”。
1、以区域为单位参赛,每个区域组建一支参赛队伍,合计四个参赛队伍,分别为河东、河西、湘北和湘南 2、每组人数构成:项目经理2人,工程板块2人;环境板块4人;客服板块5人;秩序板块6人;综合管理员2名。 3、要求各区域根据队伍名额自行组队,并从参赛人员中指派一名队长负责活动协调,各专业口参赛选手原则上由主管以下员工组成。 1、本次技能比武的内容涵盖知识竞赛及实操比拼,知识竞赛内容为物业服务综合知识,包括行业与公司内部两个层面:行业知识:物业法规、物业行业通用标准、行业热点等。公司内部知识:制度、规范、专业口标准化、常见案例等,实操比拼为各条线标准化作业流程。 2、由公司总部编撰下发《参考题库》,各区域要认真组织参赛选手学习,并对参赛选手予以辅导,督促备赛,赛出水平。技能比武中80%的题目来源于《参考题库》。 3、本次技能比武包含六个环节:客服板块知识竞赛、工程板块实操比拼、秩序板块实操比拼、环境板块实操比拼、综合实务比拼以及项目经理辩论等。 4、参赛队伍需每队准备一个才艺展示节目,题材要求不脱离物业管理服务范围,节目时长控制在3分钟以内; 实践是检验学习效果最好的方法! 各位学员准备好迎战了吗? 欢迎学员踊跃报名 在此预祝所有参赛选手 旗开得胜! 鲲鹏学子,不止于此 加油!
